Nederlandse Klantenservice in IT (Dutch)

Manpower Ierland, in samenwerking met hun cliënt IBM, zijn op zoek naar een nieuw teamlid voor het Nederlandse team in hun Customer Service Center in Dublin.

Over de functie:
Je bent het eerste aanspreek punt voor de zakelijke klanten van IBM voor hun IT gerelateerde vragen (business to business, B2B, inbound). Klanten nemen direct contact op met jou via telefoon, email en webticket.


Wat wij bieden:
* Uurloon: €11,29 per uur (€23.500 op jaarbasis)
* Jaarlijkse bonus van €1.400
* Contractsduur: 23 maanden met Manpower en vooruitzicht op verlenging
* Werkweek: maandag - vrijdag, fulltime
* 2 weken (betaald) training
* Informele werksfeer en doorgroei mogelijkheden
* Gratis gecertificeerde online trainingen aan in oa: Java -VMware -Adobe -Cisco -Linux -HTML, Microsoft Certifications - Prince2 -Six Sigma - ITIL - Leadership


Wie ben jij
* Je bent leergierig en wilt jezelf (verder) ontwikkelen in de IT-sector.
* Je bent van nature empathisch, beschikt over een gezonde dosis humor
* Directe werkervaring in de IT of klantenservice is geen vereiste omdat we alle nodige training geven wanneer je begint.
* Volledige beheersing van Engelse taal is een must omdat het natuurlijk de voertaal is van het bedrijf


Wil je solliciteren of heb je vragen, neem dan vrijblijvend contact op met Sandra de Klerk op: Sandra.deKlerk@manpower.ie of bel: +353877009740